Política de Privacidade da KeyLife Technologies

Versão: 1.02

Última atualização em 23 de outubro de 2024


A KeyLife International Technologies Co., Ltd. (referida como KeyLife Technologies, KeyLife, nós ou nos a seguir) é uma fornecedora global de produtos AIoT, soluções e pioneira com as tecnologias de Internet das Coisas (IoT), big data e computação em nuvem como núcleo, oferecendo aos usuários globais produtos de câmeras sem fio, produtos sensores, produtos de equipamentos inteligentes, produtos de armazenamento e computação, serviços em nuvem, Internet das Coisas e outros campos. A KeyLife está comprometida em construir uma casa inteligente fornecendo produtos e serviços profissionais, confiáveis e de ponta.

A KeyLife está comprometida em proteger suas informações pessoais e privacidade e em manter sua confiança em nós. Seguimos os seguintes princípios para proteger suas informações pessoais: integridade, consentimento, propósito claro, coleta restrita, mínimo necessário, transparência, equilíbrio entre direitos e responsabilidades, segurança e conformidade com a privacidade.

Esta política de privacidade tem como objetivo ajudá-lo a entender: 1) suas informações pessoais que coletamos; 2) como coletamos suas informações pessoais; 3) como usamos suas informações pessoais; 4) como protegemos suas informações pessoais e seus direitos; 5) respostas às suas perguntas e como entrar em contato conosco. Compreender esses conteúdos é essencial para que você exerça seus direitos pessoais e proteja suas informações pessoais. Por favor, leia esta política cuidadosamente antes de usar ou aceitar nossos produtos ou serviços. Esteja ciente de que esta política não se aplica a situações em que suas informações pessoais são coletadas por terceiros.

Esta política contém as seguintes seções:

(1) Definições de informações pessoais e informações não pessoais
(2) Como coletamos e usamos suas informações pessoais
(3) Compartilhamento, transferência e divulgação de informações pessoais
(4) Armazenamento e proteção de informações pessoais
(5) Seus direitos
(6) Serviços de terceiros
(7) Privacidade dos menores
(8) Contate-nos
(9) Revisões na política de privacidade

(1) Definições de informações pessoais e informações não pessoais

A definição de informações pessoais será definida pelas leis locais aplicáveis.

Informações não pessoais referem-se a dados que não são informações pessoais e que não podem ser diretamente vinculados a nenhum indivíduo específico, como ocupação, idioma, código postal, código de área, número de série, URL e dados de navegação registrados automaticamente, produto e identificador único do produto do seu dispositivo móvel, conteúdos de vídeo sem informações pessoais, país/região e fuso horário do produto conectado, localização geográfica, identificador da operadora de rede móvel, plataforma de software do dispositivo e informações de hardware, etc.

(2) Como coletamos e usamos suas informações pessoais

De acordo com as Disposições sobre o Escopo das Informações Pessoais Necessárias para Tipos Comuns de Aplicativos de Internet Móvel, o aplicativo Youkey Life se enquadra na categoria Ferramentas práticas, os serviços funcionais básicos são assistente doméstico inteligente, e as informações pessoais necessárias são informações da conta, informações do dispositivo (como número de série do dispositivo, IP do dispositivo, informações da porta do dispositivo, etc.).

  1. Criar uma conta youkey
    1. Ao criar uma conta youkey, você precisa fornecer sua senha, endereço de e-mail e código de verificação. Você pode fornecer informações pessoais não essenciais, como nome de usuário, conforme sua necessidade.
    2. Se você esqueceu a senha da sua conta e deseja redefini-la, verificaremos o e-mail fornecido no registro para ajudar a recuperar suas informações de conta.
    3. Se você precisar apenas usar o serviço de navegação, não é necessário criar uma conta nem fornecer as informações acima.
  2. Quando você fizer login em nosso aplicativo pela primeira vez, coletaremos as seguintes informações pessoais suas e tomaremos medidas de controle apropriadas:
    Informações coletadas Método de controle Propósito
    Modelo do seu celular No primeiro uso, uma janela pop-up aparecerá para notificá-lo. Quando o método de coleta, o conteúdo da coleta ou o propósito da coleta forem alterados, notificaremos você sobre as mudanças e solicitaremos sua permissão. Para determinar o serviço de push
    Tipo e versão do sistema operacional do celular
  3. Descrição da permissão
    Quando você usar nosso aplicativo, precisaremos que você autorize certas permissões no seu celular. Se você recusar essas permissões, não poderá usar as funções relacionadas, mas isso não afetará o uso normal de outras funções do aplicativo. Para informações sobre as permissões que solicitamos, consulte a tabela abaixo. Observe que solicitamos as permissões apenas quando você usa as funções relacionadas. Você pode desativar as permissões a qualquer momento nas configurações do sistema do seu celular. Uma vez desativadas, deixaremos de usar essas permissões.
    1. Permissões sensíveis
      Permissão Cenário de aplicação Função
      ACCESS_FINE_LOCATION acessar localização precisa Adicionar dispositivo Wi-Fi Obter informações do Wi-Fi para conectar dispositivo à rede
      CAMERA câmera Ler código QR para adicionar dispositivo Usar câmera para ler código QR e obter informações do dispositivo para adicionar dispositivo
      RECORD_AUDIO microfone Interfone do dispositivo, interfone da campainha; definir som de alarme personalizado Áudio bidirecional entre usuário e dispositivo; atender chamada de vídeo de campainhas; gravar som de alarme personalizado como ação de alarme
      READ_EXTERNAL_STORAGE ler armazenamento externo Ler código QR para adicionar dispositivo Usado para escanear código QR no álbum para adicionar dispositivo
      WRITE_EXTERNAL_STORAGE gravar no armazenamento externo Importar instantâneos ou vídeos para o álbum do sistema Baixar instantâneos ou vídeos para o álbum do sistema
    2. Permissões comuns
      Permissão Cenário de aplicação Função
      ACCESS_NETWORK_STATE obter status da rede Quando o aplicativo está em execução Usado para obter informações sobre o status da rede para melhorar a eficiência da comunicação de vídeo
      ACCESS_WIFI_STATE obter informações do Wi-Fi Quando o aplicativo está em execução Usado para obter informações sobre o status da rede para melhorar a eficiência da comunicação de vídeo
      INTERNET conectar à rede Quando o aplicativo está em execução Para conexão à Internet usando cartão SIM
      CHANGE_NETWORK_STATE editar status da rede Quando o aplicativo está em execução Atualizar status do dispositivo após mudanças na rede
      CHANGE_WIFI_STATE alterar status do Wi-Fi Quando o aplicativo está em execução Atualizar status do dispositivo após mudanças na rede
      RECEIVE_BOOT_COMPLETED inicialização automática na inicialização do sistema Quando o aplicativo está em execução Usado para conexão persistente do Android
      SYSTEM_ALERT_WINDOW exibir sobre outros aplicativos Quando uma caixa de diálogo é aberta Solicitar permissão para caixa flutuante para exibir uma caixa de diálogo no sistema
      READ_PHONE_STATE ler status e identidade do celular Ao usar o serviço de push Usuário obtém informações do código de recurso do dispositivo do celular
      VIBRATE controlar vibração do dispositivo Ao usar o serviço de push; ao selecionar o tempo Usado para vibrar quando o celular recebe uma mensagem de notificação do serviço de push; usado para dar feedback ao usuário quando o horário é alterado ao selecionar o tempo
      DISABLE_KEYGUARD permitir que o aplicativo desative o bloqueio do teclado quando não for seguro Quando o teclado na tela está aberto Permitir que o aplicativo desative o bloqueio do teclado
      WAKE_LOCK evitar que o celular entre em modo de suspensão Quando o vídeo está sendo reproduzido Usado para reprodução de vídeo para evitar que a tela do celular desligue
      FLASHLIGHT controlar lanterna Ao escanear código QR Controlar lanterna para escanear código QR e conectar dispositivo inteligente em ambiente com pouca luz
      MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS Ao salvar ou ler vídeo tutorial ou arquivo de configuração Permissão para ler arquivos no cartão SD
      C2D_MESSAGE Ao inicializar o serviço de push Usado para receber mensagens de notificação
      RECEIVE_USER_PRESENT Ao inicializar o serviço de push Usado para ativar a tela ou desbloquear rádio ao receber notificações de alarme
      DOWNLOAD_WITHOUT_NOTIFICATION Baixar arquivo de atualização, arquivo de configuração ou vídeo tutorial Usado para download de arquivos
      USE_FULL_SCREEN_INTENT Ao inicializar o serviço de push Notificação em tela cheia, clique na notificação da campainha em segundo plano
      BLUETOOTH conectar ao dispositivo Bluetooth Quando o aplicativo está em execução; ao adicionar dispositivo Usado para conectar a um dispositivo Bluetooth emparelhado e adaptar áudio ao dispositivo Bluetooth; usado para sincronizar informações de conexão de rede com o dispositivo ao adicionar dispositivo
      BLUETOOTH_ADMIN descobrir e emparelhar dispositivo Bluetooth Quando o aplicativo está em execução; ao adicionar dispositivo Usado para descobrir e emparelhar dispositivos Bluetooth e fornecer áudio para os dispositivos Bluetooth;
      usado para sincronizar informações de conexão de rede com o dispositivo ao adicionar dispositivo
      SENSOR_SERVICE sensor de luz; sensor acelerômetro Ao escanear código QR Usado para solicitar ao usuário que ligue a lanterna ao escanear código QR em ambiente com pouca luz
      NOTIFICATION_SERVICE serviço de notificações Ao usar o serviço de notificações Usado para exibir ou limpar notificações na barra
      WINDOW_SERVICE serviço de janela Ao obter o tamanho da janela Usado para ajustar o tamanho da janela na tela do aplicativo
      INPUT_METHOD_SERVICE teclado virtual Ao usar o teclado virtual Usado para exibir o teclado virtual ao digitar número de telefone, nome de usuário, senha, etc.
      Serviço de área de transferência CLIPBOARD_SERVICE Ao visualizar informações do dispositivo Usado para copiar informações do dispositivo, como número de série, para facilitar o feedback
  4. Informações de vídeo
    Informações pessoais obrigatórias, informações pessoais não essenciais
    Quando você usa nosso serviço para salvar conteúdos relacionados a vídeo, como clipes de vídeo, transmissões ao vivo, imagens (conteúdos do usuário), notificações de mensagens, etc., coletaremos imagens de vídeo capturadas pela sua câmera e enviaremos as imagens de vídeo para você para que possa salvar os conteúdos que precisa. Essas informações são necessárias para a função. Se você se recusar a fornecer essas informações, não poderá salvar os conteúdos que precisa.
  5. Push de mensagens
    1. Informações pessoais obrigatórias, informações pessoais não essenciais
      Quando você usa a função de notificação de mensagens, precisamos coletar o valor de característica única do seu cliente (como o valor único gerado com base no IMEI ou UDID do seu dispositivo) e o idioma do seu celular. O objetivo é fornecer notificações precisas de mensagens de alarme no idioma que você prefere.
      Essas informações são necessárias para a função. Se você se recusar a fornecer essas informações, não poderá usar a função de assinatura de alarme, mas isso não afetará o uso normal de outras funções.
    2. Permissões sensíveis solicitadas
      Push fora do local requer permissão de push do seu dispositivo.
  6. Adição de dispositivo
    1. Informações pessoais obrigatórias, informações pessoais não essenciais
      Quando você usa funções de adição de dispositivo, podemos precisar coletar o número de série, código de registro, senha, modelo, endereço MAC do seu dispositivo e informações Wi-Fi (para ler o BSSID do Wi-Fi) do seu cliente. O objetivo é configurar a rede no seu dispositivo e vincular seu dispositivo. Essas informações são necessárias para a função. Se você se recusar a fornecer essas informações, não poderá adicionar seu dispositivo.
    2. Permissões sensíveis solicitadas
      Quando você escaneia o código QR para adicionar um dispositivo, precisamos da permissão para acessar sua câmera.
  7. Conectando dispositivo à nuvem
    Informações pessoais obrigatórias, informações pessoais não essenciais
    Quando você usa nosso serviço de conexão de dispositivo, para garantir o uso normal do nosso serviço, coletaremos informações incluindo modelo, UDID, endereço IP, endereço MAC, versão do software, método e tipo de conexão de rede, latitude e longitude (se aplicável) e registros de operação do seu dispositivo. Essas informações são necessárias para o serviço. Se você se recusar a fornecer essas informações, pode não conseguir conectar seu dispositivo à nuvem.
  8. Visualização ao vivo
    Informações pessoais obrigatórias, informações pessoais não essenciais
    Quando você usa a função de visualização ao vivo, coletaremos o número de série, endereço IP, número da porta e informações do fluxo de vídeo do seu dispositivo para fornecer transmissões ao vivo do seu dispositivo. Essas informações são necessárias para a função. Se você se recusar a fornecer essas informações, não poderá usar a função de visualização ao vivo, mas isso não afetará o uso normal de outras funções.
  9. Armazenamento em nuvem
    Informações pessoais obrigatórias, informações pessoais não essenciais
    O serviço de armazenamento em nuvem é gratuito ou pré-pago. Não oferece suporte para devolução, troca ou alteração de conta após a compra. O serviço é apenas para fins legais e legítimos, e você deve garantir que não use o serviço para atividades ilegais ou infratoras, assumindo total e completa responsabilidade pela compra e uso do serviço.
    Quando você usar a função de armazenamento em nuvem, poderemos precisar coletar o número de série do dispositivo, informações do pedido de armazenamento em nuvem e informações do fluxo de vídeo. O objetivo é salvar o vídeo do seu dispositivo na nuvem. Essas informações são necessárias para a função. Se você se recusar a fornecer essas informações, não poderá usar a função de armazenamento em nuvem, mas isso não afetará o uso normal de outras funções.
  10. Detecção Inteligente
    Quando você usar a função de detecção inteligente do dispositivo, poderemos precisar coletar capturas de tela feitas pelo seu dispositivo inteligente, bem como os horários de início e término dos eventos. Isso ajuda você a revisar rapidamente eventos históricos no aplicativo.
  11. Compartilhamento de dispositivo
    Informações pessoais obrigatórias, informações pessoais não essenciais
    Quando você usar a função de compartilhamento do dispositivo, precisaremos coletar certas informações para implementar o compartilhamento, incluindo o número de série do dispositivo, seu apelido e os nomes de usuário com os quais deseja compartilhar o dispositivo. Essas informações são necessárias para a função. Se você se recusar a fornecer essas informações, não poderá usar a função de compartilhamento do dispositivo, mas isso não afetará o uso normal de outras funções. A função de compartilhamento fica ativa apenas quando você a utiliza; não fica permanentemente ativa.
  12. Atendimento ao cliente
    Quando você precisar do nosso suporte e entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou nossas ferramentas de suporte ao cliente, precisamos coletar informações como seu endereço de e-mail, uso do dispositivo, número de série do dispositivo e arquivo de log do dispositivo. O objetivo é verificar seu produto e identidade, fornecer suporte de serviço preciso e resolver quaisquer problemas que você possa encontrar ao usar o dispositivo. Se você se recusar a fornecer essas informações, não poderemos oferecer serviços de suporte a você.
  13. Em outros cenários possíveis, também coletaremos suas informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a:
    1. Quando você se comunicar conosco por telefone, precisaremos gravar a conversa como prova do serviço e para melhorar nossa capacidade e qualidade de atendimento, a fim de continuar oferecendo um serviço pós-venda de alta qualidade.
    2. Se você relatar uma falha no dispositivo e precisar devolvê-lo para inspeção e reparo, deverá fornecer seu endereço de recebimento. Se o dispositivo devolvido contiver seus dados privados, você deve fazer backup dos dados e formatar o armazenamento antes de devolver o dispositivo.
    3. Quando você entrar na área de teste/exposição de nossos produtos, podemos coletar suas imagens e/ou vídeos, dependendo dos produtos que estão sendo testados/expostos. As imagens e vídeos serão excluídos ao final do teste/exposição; você pode evitar a coleta de suas imagens/vídeos saindo da área de teste/exposição.
  14. Para oferecer uma melhor experiência ao usuário e evitar mau funcionamento, coletaremos informações não pessoais padrão do setor (veja a definição no Capítulo 1). Essas informações não violam a privacidade nem os direitos do usuário. Se você tiver alguma preocupação sobre as configurações de segurança e privacidade do seu dispositivo móvel, ajuste as configurações consultando a documentação do seu provedor de serviços móveis ou do fabricante do dispositivo móvel. Essas ações incluem, mas não se limitam a:
    1. Podemos registrar os ajustes que você fizer em seu produto por meio dos serviços que fornecemos, e armazenaremos as informações não pessoais coletadas junto com as informações coletadas diretamente pelo produto.
    2. Também podemos usar cookies, web beacons, pixel tags e outras tecnologias para registrar e armazenar suas configurações, além de coletar algumas informações não pessoais, como dados de log e dados do dispositivo. Em particular, os cookies que usamos nos permitem associar seu comportamento de uso às informações da conta que armazenamos ou a outras informações que armazenamos durante o uso de nossos serviços, o que pode nos ajudar a diagnosticar e resolver melhor seus problemas, além de ajudar a gerenciar e melhorar nossos serviços e produtos, aprimorando assim sua experiência com nossos serviços. Você pode recusar a coleta de cookies recusando o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
    3. Quando você usar as funções de gravação de áudio ou transmissão de mídia do nosso produto, podemos gravar e transmitir vídeos e/ou áudios do produto, com sua permissão. Isso pode incluir tirar imagens instantâneas e anexar parte dessas imagens e dados de análise a notificações por e-mail.

(3) Compartilhamento, transferência e divulgação de informações pessoais

  1. Compartilhamento de informações
    Quando fornecemos determinados serviços, precisamos compartilhar suas informações pessoais com parceiros autorizados, prestadores de serviços cuidadosamente selecionados ou órgãos reguladores, apenas para fins legais, justificados, necessários, específicos e definitivos, e somente compartilhamos as informações necessárias para que possamos prestar os serviços. A organização que compartilha suas informações pessoais não tem o direito de usar as informações pessoais compartilhadas para quaisquer outros fins que não estejam relacionados aos nossos produtos ou serviços. Para as empresas, organizações e indivíduos com os quais compartilhamos informações pessoais, assinaremos acordos rigorosos de proteção de dados, exigindo que processem as informações pessoais conforme nossas instruções, esta política de privacidade e quaisquer outras medidas relevantes de confidencialidade e segurança.
    1. Precisamos compartilhar as informações do seu telefone móvel, informações de alarme, etc. com os fabricantes de telefones móveis para fornecer o serviço de notificação de alarme.
    2. Precisamos compartilhar as informações do seu dispositivo e informações da conta com nosso provedor de serviços em nuvem para fornecer a você as funções principais da tecnologia de vídeo.
    3. Você pode compartilhar seus vídeos, informações de identidade, etc. com pessoas específicas, e compartilhar seus vídeos, informações de localização, informações de identidade, etc. com pessoas não especificadas com base em nossos produtos e/ou serviços. Não assumimos responsabilidade legal por situações graves, como vazamento de suas informações devido ao seu comportamento de compartilhamento.
  2. Transferência de informações
    Não transferiremos suas informações pessoais para outras empresas, organizações ou indivíduos, exceto nas seguintes situações:
    1. Após obter seu consentimento explícito.
    2. Quando envolver fusão, aquisição ou liquidação por falência, e se envolver a transferência de suas informações pessoais, exigiremos que a nova empresa ou organização que detém suas informações pessoais continue vinculada a esta política de proteção de informações pessoais; caso contrário, exigiremos que a empresa ou organização busque novamente sua autorização e consentimento.
  3. Divulgação de informações
    Divulgaremos suas informações pessoais apenas nas seguintes circunstâncias:
    1. Após obter seu consentimento explícito.
    2. Por favor, entenda que, de acordo com as leis aplicáveis, podemos divulgar suas informações pessoais sem seu consentimento nas seguintes circunstâncias:
      • Quando estiver diretamente relacionado a investigação criminal, acusação, julgamento e veredicto.
      • Quando for necessário salvaguardar direitos legítimos significativos, como a vida e propriedade do titular das informações pessoais ou de outros indivíduos, mas for difícil obter seu consentimento.
      • Quando as informações pessoais coletadas forem divulgadas ao público por você mesmo.
      • Quando as informações pessoais forem coletadas a partir de informações divulgadas legalmente, como de reportagens jornalísticas legais, informações divulgadas pelo governo, etc.
      • Quando for necessário para a assinatura de um contrato de acordo com suas exigências.
      • Quando for necessário para manter a operação segura e estável dos produtos ou serviços fornecidos, como detectar e tratar falhas de produtos ou serviços.
      • Quando exigido para instituições de pesquisa acadêmica que realizam estatísticas ou pesquisas acadêmicas com base no interesse público, e ao fornecer resultados de pesquisa acadêmica ou descritivos, as informações pessoais incluídas nos resultados são desidentificadas.
      • Quando exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis e ordens governamentais do país onde o negócio é operado, bem como procedimentos legais de órgãos de aplicação da lei, agências reguladoras e tribunais, ou outros procedimentos legais e intimações aplicáveis.

(4) Armazenamento e proteção de informações pessoais

  1. Armazenamento de informações pessoais
    Salvo permissão explícita em contrário por lei ou por você, reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins vinculados a esta política de privacidade. Durante o período em que você usar nossos produtos ou receber nossos serviços, manteremos continuamente suas informações pessoais para você. Se você cancelar sua conta ou excluir proativamente suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais dentro de 48 horas após receber sua solicitação, salvo disposição em contrário na lei ou em acordo.
    De acordo com as leis locais aplicáveis, as informações pessoais coletadas e geradas pela KeyLife durante a operação comercial devem ser armazenadas localmente no local de negócios.
    Atualmente, temos centros de dados nos EUA e na Alemanha. As leis, regulamentos e padrões do país onde suas informações são armazenadas ou processadas podem variar dos do seu próprio país. Você compreende que os riscos sob as leis de proteção de dados aplicáveis são diferentes e que podemos transferir e armazenar suas informações pessoais em nossas instalações no exterior. No entanto, isso não altera nenhum dos nossos compromissos de proteger suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.
  2. Proteção de segurança das informações pessoais
    Estamos comprometidos em proteger a segurança das suas informações e contamos com uma equipe dedicada responsável pela pesquisa, desenvolvimento e aplicação de diversas tecnologias e programas de segurança. Utilizamos criptografia de dados e mecanismos de controle de acesso para estabelecer sistemas de controle interno que garantam que apenas o pessoal autorizado possa acessar suas informações pessoais, divulgamos os requisitos de segurança e proteção de privacidade para os envolvidos e comunicamos as medidas de proteção, como o sistema de proteção de segurança da informação, a todos os funcionários. Ao mesmo tempo, possuímos a certificação do sistema de gestão de segurança da informação (padrão internacional ISO27001) e contratamos regularmente organizações independentes terceirizadas para avaliar nosso sistema de gestão de segurança da informação. Por meio dessas medidas rigorosas, fazemos o possível para proteger suas informações contra acessos, usos e divulgações não autorizados. No entanto, entenda que, na indústria da Internet, devido às limitações das tecnologias atuais e aos diversos métodos possíveis de ataques maliciosos, mesmo que façamos tudo o que estiver ao nosso alcance para fortalecer nossas medidas de segurança, é impossível garantir 100% de segurança das informações. Esteja ciente de que os sistemas e redes de comunicação que você utiliza ao usar nossos produtos e/ou serviços podem enfrentar problemas de segurança devido a fatores além da nossa capacidade. Portanto, recomendamos fortemente que você tome medidas proativas para proteger a segurança das suas informações pessoais, como usar senhas fortes, alterar sua senha regularmente e não divulgar sua senha de conta e informações pessoais relacionadas a terceiros.
    A segurança das suas informações pessoais também depende da sua cooperação conosco nas medidas de segurança. Fornecemos um nome de usuário e senha para que você acesse nossos produtos, sites ou serviços, e você é responsável pela confidencialidade dessas informações. Pedimos que não compartilhe essas informações com ninguém, e também revisaremos regularmente as tecnologias e estratégias usadas para implementar a coleta de informações.
    Estabelecemos sistemas, procedimentos e organizações dedicados para proteger a segurança da informação. Limitamos rigorosamente o acesso às informações, exigimos o cumprimento de obrigações de confidencialidade e realizamos auditorias regularmente.
    Em caso de incidente de segurança, como vazamento de informações pessoais, iniciaremos um plano de emergência para evitar a expansão do incidente e informaremos você prontamente por meio de notificações push, anúncios, etc.

(5) Seus direitos

  1. Acessar suas informações pessoais. Você pode tocar em Conta > Foto do perfil para acessar as informações pessoais que você forneceu.
  2. Corrigir suas informações pessoais. Você tem o direito de atualizar suas informações pessoais a qualquer momento. Também pode corrigir suas informações pessoais caso constate que as informações coletadas e armazenadas por nós estão incorretas. Você pode corrigir ou alterar seu nome de usuário e senha em Conta > Foto do perfil.
  3. Excluir suas informações pessoais. Você pode excluir suas informações pessoais online por conta própria ou entrar em contato conosco (support@youkey.com ou +852-53490006) para que façamos isso por você. Excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais após o período mínimo de retenção exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis.
  4. Revogar autorização. Você pode desativar permissões no seu celular conforme necessário (incluindo acesso à sua localização, telefone, álbum, câmera, microfone e notificações).
    Após retirar o consentimento ou autorização, talvez não possamos fornecer os serviços relacionados, mas isso não afeta o tratamento das suas informações pessoais com base no seu consentimento ou autorização anteriores.
  5. Cancele sua conta. Você pode tocar em Conta > Foto do perfil > Email > Cancelar Conta para cancelar sua conta.
    Após cancelar sua conta, salvo disposição em contrário por leis e regulamentos, deixaremos de fornecer serviços a você, manteremos suas informações pessoais pelo período indicado neste acordo e, em seguida, anonimizaremos suas informações pessoais.
  6. Se você não conseguir acessar, corrigir, excluir suas informações pessoais, retirar o consentimento ou cancelar sua conta usando as formas acima, pode nos contatar enviando um e-mail para support@youkey.com ou ligando para o atendimento ao cliente no +852-53490006. Responderemos em até quinze dias úteis após verificar sua identidade. Reservamo-nos o direito de recusar solicitações que sejam repetitivas de forma irrazoável, exijam esforços técnicos excessivos, representem riscos aos direitos legítimos de terceiros ou sejam altamente impraticáveis.

(6) Serviços de terceiros

Nossos produtos e/ou serviços podem estar conectados ou vinculados a sites ou outros serviços fornecidos por terceiros, por exemplo, quando você usa a função de compartilhamento para compartilhar algumas de suas informações com serviços de terceiros. Essas funções podem coletar suas informações (incluindo suas informações de log) para funcionar corretamente. Compartilharemos suas informações apenas para fins legítimos, necessários e específicos. Para os provedores de serviços terceiros com quem compartilhamos informações, exigimos que cumpram obrigações de confidencialidade e adotem medidas de segurança correspondentes.

Para alcançar os objetivos declarados nesta política, podemos conectar SDKs ou outras aplicações similares fornecidas por provedores de serviços terceiros, e compartilhar com eles certas informações sobre você que coletamos de acordo com esta política, para fornecer melhor atendimento ao cliente e experiência do usuário. Atualmente, os provedores de serviços terceiros com os quais nos conectamos incluem os seguintes tipos:

  1. Usado para serviços relacionados à segurança da conta, reforço do produto, incluindo criptografia de dados, descriptografia de dados, etc.
    Esses serviços de terceiros são operados pelo respectivo terceiro; seu uso dos serviços deles ou o fornecimento de informações a eles está sujeito aos termos de serviço e/ou declarações de proteção de privacidade do terceiro correspondente (não a esta política).
    Para informações sobre os serviços de terceiros que estamos utilizando atualmente, consulte a tabela abaixo.
    SDK de terceiros Descrição
    SDK Agora RTC Operadora: Shanghai Zhaoyan Network Technology Co., Ltd
    Função: Serviço de áudio e vídeo em tempo real
    Cenário de aplicação: Ao reproduzir áudio e vídeo
    Permissão de acesso: (Opcional) Permissão do microfone, permissão da câmera, permissão do Bluetooth
    Método de compartilhamento: coleção nativa do SDK
    Escopo das informações pessoais coletadas
    Marca do dispositivo, modelo, sistema operacional, informações da CPU, utilização de memória, informações da bateria, resolução da tela, endereço IP, métodos e tipos de acesso à rede, uso de ID no canal, informações do sensor (sensor de orientação)
    Finalidade das informações pessoais coletadas: Testar acesso e conectividade de áudio, vídeo, rede, etc., fornecer compatibilidade e solução de problemas para diferentes dispositivos, fornecer adaptação de tela
    Política de privacidade：https://www.agora.io/en/privacy-policy/
    SDK Agora RTM Operadora: Shanghai Zhaoyan Network Technology Co., Ltd
    Função: Fornecer mensagens em tempo real
    Cenário de aplicação: Ao sinalizar transmissão de áudio e vídeo
    Método de compartilhamento: coleção nativa do SDK
    Escopo das informações pessoais coletadas
    Marca do dispositivo, modelo, sistema operacional, utilização de memória, endereço IP, método e tipo de acesso à rede, ID do usuário no canal
    Finalidade das informações pessoais coletadas: Testar acesso e conectividade de áudio, vídeo, rede, etc., fornecer compatibilidade e solução de problemas para diferentes dispositivos
    Política de privacidade: https://www.agora.io/en/privacy-policy/

(7) Privacidade dos menores

Não fornecemos nenhum de nossos serviços para menores de 14 anos (ou idade mínima equivalente definida pela jurisdição relevante). Se encontrarmos alguma conta associada ou registrada por um menor de 14 anos (ou idade mínima equivalente definida pela jurisdição relevante), excluiremos imediatamente as informações da conta relevante. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de menores sem o consentimento verificável prévio dos pais, tentaremos excluir os dados relevantes o mais rápido possível.

Se você é pai, mãe ou responsável legal de um menor com menos de 14 anos (ou idade mínima equivalente definida pela jurisdição relevante) e acredita que seu menor tenha divulgado suas informações pessoais para nós, entre em contato imediatamente através do número de telefone ou e-mail do serviço local da KeyLife. Pais ou responsáveis legais de menores com menos de 14 anos (ou idade mínima equivalente definida pela jurisdição relevante) podem verificar e solicitar que excluamos as informações pessoais do menor e proibir seu uso por nós. Nos casos em que coletamos informações pessoais de menores com o consentimento dos pais ou responsáveis, usaremos ou divulgaremos publicamente essas informações somente quando permitido por lei, expressamente autorizado pelos pais ou responsáveis, ou quando necessário para proteger os menores.

(8) Contate-nos

O endereço registrado da KeyLife International Technologies Co., Ltd. é 27º andar, Alexandra House, 18 Chater Road, Central, Hong Kong.

Criamos um departamento dedicado para proteger suas informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida, comentário ou sugestão sobre esta política de privacidade ou suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

  • Email: support@youkey.com
  • Tel: +852-53490006
  • Endereço para correspondência: 27º andar, Alexandra House, 18 Chater Road, Central, Hong Kong

Processaremos sua consulta ou solicitação dentro de quinze dias úteis após a verificação da sua identidade.

(9) Revisões da política de privacidade

Esta política de privacidade está sujeita a revisões de tempos em tempos, e tais revisões passarão a fazer parte desta política de privacidade. Quando os termos desta política forem alterados, mostraremos a política alterada na forma de notificações push e janelas pop-up quando você fizer login e atualizar a versão. Observe que coletaremos, usaremos e armazenaremos suas informações pessoais de acordo com a política atualizada somente após você clicar no botão Concordar na janela pop-up.