Privacybeleid van KeyLife Technologies

Versie: 1.02

Laatst bijgewerkt op 23 oktober 2024


KeyLife International Technologies Co., Ltd. (hierna te noemen KeyLife Technologies, KeyLife, wij of ons) is een wereldwijde aanbieder van AIoT-producten, oplossingen en een pionier met Internet of Things (IoT), big data en cloud computing-technologieën als kern, en biedt wereldwijde gebruikers draadloze cameraproducten, sensorproducten, slimme apparatuur, opslag- en computerproducten, clouddiensten, Internet of Things en andere gebieden. KeyLife zet zich in voor het bouwen van een slim huis door professionele, betrouwbare en geavanceerde producten en diensten te leveren.

KeyLife zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke informatie en privacy en het behouden van uw vertrouwen in ons. Wij houden ons aan de volgende principes om uw persoonlijke informatie te beschermen: integriteit, toestemming, duidelijk doel, beperkte verzameling, minimaal noodzakelijk, transparantie, evenwichtige rechten met verantwoordelijkheid, beveiliging en privacy-naleving.

Dit privacybeleid is bedoeld om u te helpen begrijpen: 1) welke persoonlijke informatie wij verzamelen; 2) hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen; 3) hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken; 4) hoe wij uw persoonlijke informatie en uw rechten beschermen; 5) antwoorden op uw vragen en hoe u contact met ons kunt opnemen. Het begrijpen van deze inhoud is essentieel om uw persoonlijke rechten uit te oefenen en uw persoonlijke informatie te beschermen. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat u onze producten of diensten gebruikt of accepteert. Wees u ervan bewust dat dit beleid niet van toepassing is op situaties waarin uw persoonlijke informatie door andere derden wordt verzameld.

Dit beleid bevat de volgende secties:

(1) Definities van persoonlijke informatie en niet-persoonlijke informatie
(2) Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken
(3) Delen, overdragen en openbaar maken van persoonlijke informatie
(4) Opslag en bescherming van persoonlijke informatie
(5) Uw rechten
(6) Derde partij diensten
(7) Privacy van minderjarigen
(8) Neem contact met ons op
(9) Wijzigingen in het privacybeleid

(1) Definities van persoonlijke informatie en niet-persoonlijke informatie

De definitie van persoonlijke informatie wordt bepaald door uw lokale wetgeving.

Niet-persoonlijke informatie verwijst naar gegevens anders dan persoonlijke informatie die niet direct aan een specifieke persoon kunnen worden gekoppeld, zoals beroep, taal, postcode, netnummer, serienummer, URL en automatisch geregistreerde browsegegevens, product en uniek product-ID van uw mobiele apparaat, videocontent zonder persoonlijke informatie, land/regio en tijdzone van het verbonden product, geografische locatie, identificatie van mobiele netwerkoperator, softwareplatform van het apparaat en hardware-informatie, enz.

(2) Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken

Volgens de bepalingen over de reikwijdte van noodzakelijke persoonlijke informatie die vereist is voor veelvoorkomende soorten mobiele internetapplicaties, valt de Youkey Life-app onder de categorie Praktische hulpmiddelen, de basisfunctionele diensten zijn slimme thuisassistent, en de noodzakelijke persoonlijke informatie die vereist is, omvat accountinformatie, apparaatinformatie (zoals apparaats serienummer, apparaat-IP, apparaatpoortinformatie, enz.).

  1. Meld u aan voor een youkey-account
    1. Wanneer u zich aanmeldt voor een youkey-account, moet u uw wachtwoord, e-mailadres en verificatiecode opgeven. U kunt naar eigen behoefte niet-essentiële persoonlijke informatie zoals gebruikersnaam opgeven.
    2. Als u uw accountwachtwoord bent vergeten en het wilt resetten, verifiëren wij de e-mailinformatie die u bij de registratie hebt opgegeven om u te helpen uw accountgegevens terug te halen.
    3. Als u alleen de browse-service wilt gebruiken, hoeft u geen account aan te maken en de bovenstaande informatie te verstrekken.
  2. Wanneer u voor het eerst inlogt in onze app, verzamelen wij de volgende persoonlijke informatie van u en nemen wij passende beheersmaatregelen:
    Verzamelde informatie Beheersmethode Doel
    Model van uw mobiele telefoon Bij het eerste gebruik verschijnt er een pop-upvenster om u te informeren. Wanneer de verzamelmethode, de verzamelde inhoud of het verzameldoel worden gewijzigd, informeren wij u over de wijzigingen en vragen wij uw toestemming. Om de pushservice te bepalen
    Type en versie van het besturingssysteem van de mobiele telefoon
  3. Toestemmingsbeschrijving
    Wanneer u onze app gebruikt, vragen wij u bepaalde toestemmingen op uw mobiele telefoon te autoriseren. Als u deze toestemmingen weigert, kunt u de betreffende functies niet gebruiken, maar dit heeft geen invloed op het normale gebruik van andere functies van de app. Voor informatie over de toestemmingen die wij vragen, verwijzen wij u naar de onderstaande tabel. Let op: wij vragen alleen om de toestemmingen wanneer u de betreffende functies gebruikt. U kunt de toestemmingen op elk moment uitschakelen in de systeeminstellingen van uw mobiele telefoon. Zodra de toestemmingen zijn uitgeschakeld, stoppen wij met het gebruik van deze toestemmingen.
    1. Gevoelige toestemmingen
      Toestemming Toepassingsscenario Functie
      ACCESS_FINE_LOCATION toegang tot nauwkeurige locatie Voeg Wi-Fi-apparaat toe Verkrijg Wi-Fi-informatie om apparaat met netwerk te verbinden
      CAMERA camera Lees QR-code om apparaat toe te voegen Gebruik camera om QR-code te lezen om apparaatinformatie te verkrijgen en apparaat toe te voegen
      RECORD_AUDIO microfoon Apparaat intercom, deurbellen intercom; stel aangepast alarmgeluid in Tweerichtingsaudio tussen gebruiker en apparaat; beantwoord videogesprek van deurbellen; neem aangepaste alarmgeluiden op als alarmactie
      READ_EXTERNAL_STORAGE lezen van externe opslag Lees QR-code om apparaat toe te voegen Wordt gebruikt om QR-code in album te scannen om apparaat toe te voegen
      WRITE_EXTERNAL_STORAGE schrijven naar externe opslag Importeer snapshots of video's in het systeemalbum Download snapshots of video's naar het systeemalbum
    2. Veelvoorkomende toestemmingen
      Toestemming Toepassingsscenario Functie
      ACCESS_NETWORK_STATE verkrijgt netwerkstatus Wanneer de app draait Wordt gebruikt om netwerkstatusinformatie te verkrijgen om de efficiëntie van video-communicatie te verbeteren
      ACCESS_WIFI_STATE verkrijgt Wi-Fi-informatie Wanneer de app draait Wordt gebruikt om netwerkstatusinformatie te verkrijgen om de efficiëntie van video-communicatie te verbeteren
      INTERNET verbinden met netwerk Wanneer de app draait Voor internetverbinding via SIM-kaart
      CHANGE_NETWORK_STATE wijzig netwerkstatus Wanneer de app draait Update apparaatstatus na netwerkveranderingen
      CHANGE_WIFI_STATE wijzig Wi-Fi-status Wanneer de app draait Update apparaatstatus na netwerkveranderingen
      RECEIVE_BOOT_COMPLETED automatisch opstarten bij systeemstart Wanneer de app draait Wordt gebruikt voor Android persistente verbinding
      SYSTEM_ALERT_WINDOW weergeven boven andere apps Bij het openen van een dialoogvenster Verzoek om toestemming voor zwevend venster om een dialoogvenster in het systeem te tonen
      READ_PHONE_STATE leest de status en identiteit van de telefoon Bij gebruik van de pushdienst Gebruiker verkrijgt apparaatkenmerkcode-informatie van de telefoon
      VIBRATE bedient de apparaattrilling Bij gebruik van de pushdienst; bij het selecteren van tijd Wordt gebruikt om te trillen wanneer de telefoon een notificatiebericht van de pushdienst ontvangt; wordt gebruikt om de gebruiker feedback te geven dat de tijd is veranderd bij het selecteren van de tijd
      DISABLE_KEYGUARD laat de app toe het toetsenbordslot uit te schakelen wanneer het niet veilig is Bij het openen van het schermtoetsenbord Laat de app toe het toetsenbordslot uit te schakelen
      WAKE_LOCK voorkomt dat de telefoon in slaapstand gaat Bij het afspelen van video Wordt gebruikt bij het afspelen van video om te voorkomen dat het telefoonscherm in slaapstand gaat
      FLASHLIGHT bedient de zaklamp Bij het scannen van een QR-code Bedient de zaklamp om QR-codes te scannen en slimme apparaten te verbinden in omgevingen met weinig licht
      MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS Bij het opslaan of lezen van tutorialvideo of configuratiebestand Toestemming om bestanden op de SD-kaart te lezen
      C2D_MESSAGE Bij het initialiseren van de pushdienst Wordt gebruikt om notificatieberichten te ontvangen
      RECEIVE_USER_PRESENT Bij het initialiseren van de pushdienst Wordt gebruikt om het scherm te activeren of radio te ontgrendelen bij het ontvangen van alarmmeldingen
      DOWNLOAD_WITHOUT_NOTIFICATION Download upgradebestand, configuratiebestand of tutorialvideo Wordt gebruikt voor het downloaden van bestanden
      USE_FULL_SCREEN_INTENT Bij het initialiseren van de pushdienst Volledig schermmelding, klik op de deurbelmelding op de achtergrond
      BLUETOOTH verbind met Bluetooth-apparaat Wanneer de app draait; bij het toevoegen van een apparaat Wordt gebruikt om verbinding te maken met een gekoppeld Bluetooth-apparaat en audio aan te passen aan het Bluetooth-apparaat; wordt gebruikt om netwerkverbindinginformatie te synchroniseren met het apparaat bij het toevoegen van een apparaat
      BLUETOOTH_ADMIN ontdek en koppel Bluetooth-apparaat Wanneer de app draait; bij het toevoegen van een apparaat Wordt gebruikt om Bluetooth-apparaten te ontdekken en te koppelen en audio aan de Bluetooth-apparaten te leveren;
      Wordt gebruikt om netwerkverbindinginformatie te synchroniseren met het apparaat bij het toevoegen van een apparaat
      SENSOR_SERVICE lichtsensor; versnellingssensor Bij het scannen van een QR-code Wordt gebruikt om de gebruiker te vragen de zaklamp aan te zetten bij het scannen van een QR-code in een omgeving met weinig licht
      NOTIFICATION_SERVICE meldingsdienst Bij gebruik van de meldingsdienst Wordt gebruikt om meldingen in de balk weer te geven of te wissen
      WINDOW_SERVICE vensterdienst Bij het verkrijgen van de venstergrootte Wordt gebruikt om de venstergrootte aan te passen op het app-scherm
      INPUT_METHOD_SERVICE zacht toetsenbord Bij gebruik van het zachte toetsenbord Wordt gebruikt om het zachte toetsenbord weer te geven bij het invoeren van een mobiel telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoord, enz.
      CLIPBOARD_SERVICE klembordservice Bij het bekijken van apparaatinformatie Wordt gebruikt om apparaatinformatie zoals het serienummer te kopiëren voor eenvoudige feedback
  4. Videoinformatie
    Vereiste persoonlijke informatie, niet-essentiële persoonlijke informatie
    Wanneer u onze service gebruikt om video-gerelateerde inhoud op te slaan, zoals videoclips, live videostreams, afbeeldingen (gebruikersinhoud), berichtmeldingen, enz., verzamelen wij video-opnamen die door uw camera zijn vastgelegd en sturen wij video-opnamen naar u zodat u de inhoud die u nodig hebt kunt opslaan. Dergelijke informatie is noodzakelijk voor de functie. Als u weigert deze informatie te verstrekken, kunt u de inhoud die u nodig hebt niet opslaan.
  5. Berichtpush
    1. Vereiste persoonlijke informatie, niet-essentiële persoonlijke informatie
      Wanneer u de berichtmeldingsfunctie gebruikt, moeten wij de unieke kenmerkwaarde van uw client verzamelen (zoals de unieke waarde die is gegenereerd op basis van de IMEI of UDID van uw apparaat) en de taal van uw mobiele telefoon. Het doel is om nauwkeurige alarmberichtmeldingen in uw voorkeurstaal te bieden.
      Dergelijke informatie is noodzakelijk voor de functie. Als u weigert deze informatie te verstrekken, kunt u de alarmabonnementsfunctie niet gebruiken, maar dit heeft geen invloed op het normale gebruik van andere functies.
    2. Gevoelige toestemmingen opgevraagd
      Off-site push vereist de push-toestemming van uw apparaat.
  6. Apparaat toevoegen
    1. Vereiste persoonlijke informatie, niet-essentiële persoonlijke informatie
      Wanneer u functies voor het toevoegen van apparaten gebruikt, kunnen wij het serienummer, registratiecode, wachtwoord, model, MAC-adres van uw apparaat en Wi-Fi-informatie (om de BSSID van Wi-Fi te lezen) van uw client verzamelen. Het doel is om het netwerk op uw apparaat te configureren en uw apparaat te koppelen. Dergelijke informatie is noodzakelijk voor de functie. Als u weigert deze informatie te verstrekken, kunt u uw apparaat niet toevoegen.
    2. Gevoelige toestemmingen opgevraagd
      Wanneer u de QR-code scant om een apparaat toe te voegen, hebben wij toestemming nodig om uw camera te gebruiken.
  7. Apparaat verbinden met cloud
    Vereiste persoonlijke informatie, niet-essentiële persoonlijke informatie
    Wanneer u onze apparaatkoppelingsservice gebruikt, verzamelen wij om uw normale gebruik van onze service te waarborgen informatie zoals het model, UDID, IP-adres, MAC-adres, softwareversie, netwerkverbindingsmethode en -type, breedte- en lengtegraad (indien van toepassing) en bedieningsrecords van uw apparaat. Dergelijke informatie is noodzakelijk voor de service. Als u weigert deze informatie te verstrekken, kunt u mogelijk uw apparaat niet met de cloud verbinden.
  8. Liveweergave
    Vereiste persoonlijke informatie, niet-essentiële persoonlijke informatie
    Wanneer u de liveweergavefunctie gebruikt, verzamelen wij het serienummer, IP-adres, poortnummer en videostreaminformatie van uw apparaat om u live streams van uw apparaat te kunnen bieden. Dergelijke informatie is noodzakelijk voor de functie. Als u weigert deze informatie te verstrekken, kunt u de liveweergavefunctie niet gebruiken, maar dit heeft geen invloed op het normale gebruik van andere functies.
  9. Cloudopslag
    Vereiste persoonlijke informatie, niet-essentiële persoonlijke informatie
    De cloudopslagdienst is gratis of vooraf betaald. Retourneren, ruilen of wijzigen van het account na aankoop wordt niet ondersteund. De dienst is alleen bedoeld voor wettelijke en legitieme doeleinden, en u dient ervoor te zorgen dat u de dienst niet gebruikt voor illegale of inbreukmakende activiteiten, en u draagt de volledige en onafhankelijke verantwoordelijkheid voor de aankoop en het gebruik van de dienst.
    Wanneer u de cloudopslagfunctie gebruikt, kunnen wij het serienummer van het apparaat, informatie over de cloudopslagbestelling en videostreaminformatie verzamelen. Het doel is om de video van uw apparaat op te slaan in de cloud. Deze informatie is noodzakelijk voor de functie. Als u weigert deze informatie te verstrekken, kunt u de cloudopslagfunctie niet gebruiken, maar dit heeft geen invloed op uw normale gebruik van andere functies.
  10. Slimme detectie
    Wanneer u de slimme detectiefunctie van het apparaat gebruikt, kunnen wij snapshots verzamelen die door uw slimme apparaat zijn gemaakt, evenals de begin- en eindtijden van gebeurtenissen. Dit helpt u om snel historische gebeurtenissen in de app te bekijken.
  11. Apparaat delen
    Vereiste persoonlijke informatie, niet-essentiële persoonlijke informatie
    Wanneer u de apparaatdeel-functie gebruikt, moeten wij bepaalde informatie verzamelen om het delen mogelijk te maken, waaronder het serienummer van het apparaat, uw bijnaam en de gebruikersnamen waarmee u het apparaat wilt delen. Deze informatie is noodzakelijk voor de functie. Als u weigert deze informatie te verstrekken, kunt u de apparaatdeel-functie niet gebruiken, maar dit heeft geen invloed op uw normale gebruik van andere functies. De deel-functie is alleen actief wanneer u deze gebruikt; het is niet permanent actief.
  12. Klantenservice
    Wanneer u onze ondersteuning nodig heeft en contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of onze klantenondersteuningstools, moeten wij informatie verzamelen zoals uw e-mailadres, apparaatgebruik, serienummer van het apparaat en logbestanden van het apparaat. Het doel is om uw product en identiteit te verifiëren en gerichte serviceondersteuning te bieden, en eventuele problemen die u ondervindt bij het gebruik van het apparaat op te lossen. Als u weigert deze informatie te verstrekken, kunnen wij geen ondersteuningsdiensten aan u verlenen.
  13. In andere mogelijke scenario’s verzamelen wij ook uw persoonlijke gegevens, waaronder maar niet beperkt tot:
    1. Wanneer u telefonisch met ons communiceert, moeten wij het gesprek opnemen als bewijs van de service en om onze servicecapaciteit en kwaliteit te verbeteren, zodat wij u kunnen blijven voorzien van hoogwaardige nazorg.
    2. Als u een apparaatstoring meldt en het apparaat naar ons moet terugsturen voor inspectie en reparatie, moet u uw afleveradres opgeven. Als het geretourneerde apparaat uw privégegevens bevat, moet u de gegevens back-uppen en de opslag formatteren voordat u het apparaat terugstuurt.
    3. Wanneer u het test-/tentoonstellingsgebied van onze producten betreedt, kunnen wij uw afbeeldingen en/of video's verzamelen, afhankelijk van de geteste/tentoongestelde producten. De afbeeldingen en video's worden aan het einde van de test/tentoonstelling verwijderd; u kunt het verzamelen van uw afbeeldingen/video's vermijden door het test-/tentoonstellingsgebied te verlaten.
  14. Om een betere gebruikerservaring te bieden en misbruik te voorkomen, verzamelen wij niet-persoonlijke informatie volgens de industriestandaard (zie de definitie in Hoofdstuk 1). Deze informatie schaadt de privacy en rechten van gebruikers niet. Als u zich zorgen maakt over de beveiligings- en privacy-instellingen van uw mobiele apparaat, kunt u de instellingen aanpassen door de documentatie van uw mobiele dienstverlener of fabrikant van het mobiele apparaat te raadplegen. Deze acties omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
    1. Wij kunnen aanpassingen die u aan uw product maakt via de door ons geleverde diensten registreren, en wij zullen de verzamelde niet-persoonlijke informatie opslaan samen met de informatie die rechtstreeks door het product is verzameld.
    2. Wij kunnen ook cookies, webbakens, pixel-tags en andere technologieën gebruiken om uw instellingen vast te leggen en op te slaan, en sommige niet-persoonlijke informatie te verzamelen, zoals loggegevens en apparaatgegevens. Met name de cookies die wij gebruiken, stellen ons in staat uw gebruiksgedrag te koppelen aan de accountinformatie die wij hebben opgeslagen of andere informatie die wij tijdens uw gebruik van onze diensten hebben opgeslagen, wat ons kan helpen uw problemen beter te diagnosticeren en op te lossen, evenals ons te helpen onze diensten en producten te beheren en te verbeteren, en daarmee uw ervaring met onze diensten te verbeteren. U kunt het verzamelen van cookies weigeren door het gebruik van cookies in uw browserinstellingen uit te schakelen.
    3. Wanneer u de audio-opname- of mediastreamingfuncties van ons product gebruikt, kunnen wij met uw toestemming video's en/of audio van het product opnemen en verzenden. Dit kan het maken van momentopnamen omvatten en het toevoegen van delen van momentopnamen en analygegevens aan e-mailmeldingen.

(3) Delen, overdragen en openbaar maken van persoonlijke informatie

  1. Delen van informatie
    Wanneer wij u bepaalde diensten leveren, moeten wij uw persoonlijke gegevens delen met geautoriseerde partners, zorgvuldig geselecteerde dienstverleners of regelgevende instanties, uitsluitend voor legale, gerechtvaardigde, noodzakelijke, specifieke en definitieve doeleinden, en alleen de informatie delen die nodig is om onze diensten te kunnen leveren. De organisatie die uw persoonlijke gegevens deelt, heeft geen recht om de gedeelde persoonlijke gegevens voor andere doeleinden te gebruiken die niet relevant zijn voor onze producten of diensten. Voor bedrijven, organisaties en individuen met wie wij persoonlijke gegevens delen, zullen wij strikte gegevensbeschermingsovereenkomsten met hen ondertekenen, waarin wij eisen dat zij persoonlijke gegevens verwerken volgens onze instructies, dit privacybeleid en andere relevante vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen.
    1. Wij moeten uw mobiele telefooninformatie, alarminformatie, enz. delen met fabrikanten van mobiele telefoons om u de alarm push-service te kunnen bieden.
    2. Wij moeten uw apparaatinformatie en accountinformatie delen met onze cloudserviceprovider om u de kernfuncties van videotechnologie te kunnen bieden.
    3. U kunt uw video's, identiteitsinformatie, enz. delen met specifieke personen, en uw video's, locatie-informatie, identiteitsinformatie, enz. delen met niet-gespecificeerde personen op basis van onze producten en/of diensten. Wij dragen geen wettelijke aansprakelijkheid voor ernstige situaties zoals het lekken van uw informatie als gevolg van uw deelgedrag.
  2. Overdracht van informatie
    Wij zullen uw persoonlijke informatie niet overdragen aan andere bedrijven, organisaties of individuen, behalve in de volgende situaties:
    1. Na het verkrijgen van uw uitdrukkelijke toestemming.
    2. Wanneer het gaat om fusie, overname of faillissementsliquidatie, en als het de overdracht van uw persoonlijke informatie betreft, zullen wij van het nieuwe bedrijf of de organisatie die uw persoonlijke informatie bezit eisen dat zij zich blijven houden aan dit beleid voor bescherming van persoonlijke informatie; anders zullen wij van het bedrijf of de organisatie eisen dat zij opnieuw toestemming en goedkeuring van u vragen.
  3. Openbaarmaking van informatie
    Wij zullen uw persoonlijke informatie alleen openbaar maken onder de volgende omstandigheden:
    1. Na het verkrijgen van uw uitdrukkelijke toestemming.
    2. Begrijp alstublieft dat wij, in overeenstemming met toepasselijke wetten, uw persoonlijke informatie zonder uw toestemming kunnen openbaar maken onder de volgende omstandigheden:
      • Wanneer het direct verband houdt met strafrechtelijk onderzoek, vervolging, proces en vonnis.
      • Wanneer het noodzakelijk is om belangrijke legitieme rechten zoals het leven, eigendom van de betrokkene of andere personen te beschermen, maar het moeilijk is om uw toestemming te verkrijgen.
      • Wanneer de verzamelde persoonlijke informatie door uzelf openbaar is gemaakt.
      • Wanneer de persoonlijke informatie is verzameld uit informatie die wettelijk is openbaar gemaakt, zoals uit wettige nieuwsberichten, door de overheid openbaar gemaakte informatie, enz.
      • Wanneer het noodzakelijk is voor het sluiten van een contract volgens uw wensen.
      • Wanneer het noodzakelijk is voor het handhaven van een veilige en stabiele werking van de geleverde producten of diensten, zoals het detecteren en afhandelen van product- of dienststoringen.
      • Wanneer dit vereist is voor academische onderzoeksinstellingen die statistieken of academisch onderzoek uitvoeren op basis van het algemeen belang, en wanneer academisch onderzoek of beschrijvende resultaten worden verstrekt, worden de persoonlijke gegevens in de resultaten geanonimiseerd.
      • Wanneer dit vereist is door toepasselijke wetten en regelgeving en overheidsbevelen van het land waar de onderneming wordt geëxploiteerd, evenals juridische procedures van wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties en rechtbanken, of andere toepasselijke juridische procedures en dagvaardingen.

(4) Opslag en bescherming van persoonlijke informatie

  1. Opslag van persoonlijke informatie
    Tenzij anders expliciet toegestaan door de wet of door u, bewaren wij uw persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn vastgelegd. Tijdens de periode dat u onze producten gebruikt of onze diensten ontvangt, bewaren wij uw persoonlijke informatie continu voor u. Als u uw account annuleert of uw persoonlijke informatie proactief verwijdert, zullen wij uw persoonlijke informatie binnen 48 uur na ontvangst van uw verzoek verwijderen of anonimiseren, tenzij anders vermeld in de wet of overeenkomst.
    Conform de toepasselijke lokale wetgeving wordt de persoonlijke informatie die door KeyLife wordt verzameld en gegenereerd tijdens de bedrijfsvoering lokaal opgeslagen op de bedrijfslocatie.
    Momenteel hebben we datacenters in de VS en Duitsland. De wetten, regels en normen van het land waar uw informatie wordt opgeslagen of verwerkt, kunnen verschillen van die van uw eigen land. U begrijpt dat de risico's onder toepasselijke gegevensbeschermingswetten verschillen en dat wij uw persoonlijke informatie kunnen overdragen aan en opslaan in onze faciliteiten in het buitenland. Dit verandert echter niets aan onze toezeggingen om uw persoonlijke informatie te beschermen in overeenstemming met dit Privacybeleid.
  2. Beveiliging van persoonlijke informatie
    Wij zetten ons in voor de beveiliging van uw informatie en hebben een toegewijd team dat verantwoordelijk is voor het onderzoek, de ontwikkeling en toepassing van diverse beveiligingstechnologieën en -programma's. We gebruiken gegevensversleuteling en toegangscontrolemechanismen om interne controlesystemen op te zetten, zodat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot uw persoonlijke informatie, om beveiligings- en privacybeschermingseisen bekend te maken aan het betrokken personeel, en om beschermingsmaatregelen zoals het informatiebeveiligingssysteem aan alle medewerkers bekend te maken. Tegelijkertijd zijn we gecertificeerd volgens het informatiebeveiligingsmanagementsysteem (ISO27001 internationale norm) en huren we regelmatig onafhankelijke derde partijen in om ons informatiebeveiligingsmanagementsysteem te evalueren. Met deze strenge maatregelen doen we ons uiterste best om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik en openbaarmaking. Begrijp echter dat in de internetindustrie, vanwege de beperkingen van de huidige technologieën en allerlei mogelijke kwaadaardige aanvalsmethoden, het onmogelijk is om 100% veiligheid van informatie te garanderen, zelfs als we alles doen om onze beveiligingsmaatregelen te versterken. Wees u ervan bewust dat de systemen en communicatienetwerken die u gebruikt tijdens het gebruik van onze producten en/of diensten beveiligingsproblemen kunnen ondervinden door factoren buiten onze controle. Daarom raden wij u sterk aan proactieve maatregelen te nemen om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te beschermen, zoals het gebruik van een sterk wachtwoord, het regelmatig wijzigen van uw wachtwoord en het niet delen van uw accountwachtwoord en gerelateerde persoonlijke informatie met anderen.
    De beveiliging van uw persoonlijke gegevens hangt ook af van uw medewerking aan onze beveiligingsmaatregelen. Wij voorzien u van een gebruikersnaam en wachtwoord zodat u toegang hebt tot onze producten, websites of diensten, en u bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van deze gegevens. Wij verzoeken u deze gegevens niet met anderen te delen, en wij zullen ook regelmatig de technologieën en strategieën die wij gebruiken voor het verzamelen van informatie herzien.
    Wij hebben speciale beheersystemen, procedures en organisaties opgezet om de informatiebeveiliging te waarborgen. Wij beperken strikt de toegang tot de informatie tot een beperkte groep personen, eisen dat zij zich houden aan geheimhoudingsverplichtingen en voeren regelmatig audits uit.
    In het geval van een beveiligingsincident zoals het lekken van persoonlijke gegevens, zullen wij een noodplan activeren om de uitbreiding van het beveiligingsincident te voorkomen en u tijdig informeren via pushmeldingen, aankondigingen, enzovoort.

(5) Uw rechten

  1. Toegang tot uw persoonlijke gegevens. U kunt tikken op Account > Profielfoto om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die u hebt verstrekt.
  2. Corrigeer uw persoonlijke gegevens. U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens op elk moment bij te werken. U kunt ook uw persoonlijke gegevens corrigeren als u ontdekt dat de door ons verzamelde en opgeslagen informatie onjuist is. U kunt uw gebruikersnaam en wachtwoord corrigeren of wijzigen in Account > Profielfoto.
  3. Verwijder uw persoonlijke gegevens. U kunt uw persoonlijke gegevens online zelf verwijderen of contact met ons opnemen (support@youkey.com of +852-53490006) om dit voor u te doen. Wij zullen uw persoonlijke gegevens verwijderen of anonimiseren na de minimale bewaartermijn die vereist is door de toepasselijke wetten en regelgeving.
  4. Intrekken van autorisatie. U kunt de toestemmingen op uw mobiele telefoon naar behoefte uitschakelen (inclusief toegang tot uw locatie, telefoon, album, camera, microfoon en meldingen).
    Nadat u toestemming of autorisatie hebt ingetrokken, kunnen wij mogelijk de gerelateerde diensten niet meer leveren, maar dit heeft geen invloed op de verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van uw eerdere toestemming of autorisatie.
  5. Annuleer uw account. U kunt tikken op Account > Profielfoto > E-mail > Account annuleren om uw account te annuleren.
    Nadat u uw account hebt geannuleerd, zullen wij, tenzij anders bepaald door wetten en regelgeving, de dienstverlening aan u stopzetten, uw persoonlijke gegevens bewaren voor de in deze overeenkomst vermelde periode en vervolgens uw persoonlijke gegevens anonimiseren.
  6. Als u via bovenstaande manieren geen toegang kunt krijgen tot, corrigeren, verwijderen van uw persoonlijke informatie, toestemming intrekken of uw account annuleren, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar support@youkey.com of door de klantenservice te bellen op +852-53490006. We reageren binnen vijftien werkdagen na verificatie van uw identiteit. We behouden ons het recht voor om verzoeken te weigeren die onredelijk herhaald zijn, buitensporige technische inspanningen vereisen, risico’s vormen voor de legitieme rechten van anderen, of anderszins zeer onpraktisch zijn.

(6) Derde partij diensten

Onze producten en/of diensten kunnen verbonden zijn met of linken naar websites of andere diensten van derde partijen, bijvoorbeeld wanneer u de deelfunctie gebruikt om een deel van uw informatie te delen met derde partij diensten. Deze functies kunnen uw informatie (inclusief loggegevens) verzamelen om correct te functioneren. We delen uw informatie alleen voor legitieme, noodzakelijke en specifieke doeleinden. Voor derde partij dienstverleners met wie we informatie delen, eisen we dat zij vertrouwelijkheidsverplichtingen nakomen en passende beveiligingsmaatregelen nemen.

Om de in dit beleid genoemde doeleinden te bereiken, kunnen we SDK of andere soortgelijke applicaties van derde partij dienstverleners koppelen en bepaalde informatie over u die we volgens dit beleid verzamelen met hen delen, om zo betere klantenservice en gebruikerservaring te bieden. Momenteel omvatten de derde partij dienstverleners waarmee we koppelen de volgende typen:

  1. Gebruikt voor diensten gerelateerd aan accountbeveiliging, productversterking, inclusief gegevensversleuteling, gegevensontsleuteling, enz.
    Dergelijke derde partij diensten worden beheerd door de betreffende derde partij; uw gebruik van hun diensten of het verstrekken van informatie aan hen is onderworpen aan de servicevoorwaarden en/of privacyverklaringen van de betreffende derde partij (niet dit beleid).
    Voor informatie over derde partij diensten die we momenteel gebruiken, zie onderstaande tabel.
    Derde partij SDK Beschrijving
    Agora RTC SDK Operator: Shanghai Zhaoyan Network Technology Co., Ltd
    Functie: Realtime audio- en videoservice
    Toepassingsscenario: Bij het afspelen van audio en video
    Toestemmingsrechten: (optioneel) Microfoon toestemming, camera toestemming, Bluetooth toestemming
    Deelmethode: SDK native collectie
    Reikwijdte van verzamelde persoonlijke gegevens
    Apparaatmerk, model, besturingssysteem, CPU-informatie, geheugengebruik, batterij-informatie, schermresolutie, IP-adres, netwerktoegangsmanieren en -typen, gebruiks-ID in kanaal, sensorinformatie (oriëntatiesensor)
    Doel van verzamelde persoonlijke informatie: Testen van toegang en connectiviteit van audio, video, netwerk, enz., bieden van compatibiliteit en probleemoplossing voor verschillende apparaten, bieden van schermaanpassing
    Privacybeleid：https://www.agora.io/en/privacy-policy/
    Agora RTM SDK Operator: Shanghai Zhaoyan Network Technology Co., Ltd
    Functie: Biedt realtime berichtgeving
    Toepassingsscenario: Bij het signaleren van het verzenden van audio en video
    Deelmethode: SDK native collectie
    Reikwijdte van verzamelde persoonlijke gegevens
    Apparaatmerk, model, besturingssysteem, geheugengebruik, IP-adres, netwerktoegangsmodus en type, gebruikers-ID in kanaal
    Doel van verzamelde persoonlijke gegevens: Toegang en connectiviteit van audio, video, netwerk, enz. testen, compatibiliteit en probleemoplossing bieden voor verschillende apparaten
    Privacybeleid: https://www.agora.io/en/privacy-policy/

(7) Privacy van minderjarigen

Wij bieden geen van onze diensten aan minderjarigen jonger dan 14 jaar (of equivalente minimumleeftijd vastgesteld door de relevante jurisdictie). Als wij een account vinden dat is gekoppeld aan of geregistreerd door een minderjarige jonger dan 14 jaar (of equivalente minimumleeftijd vastgesteld door de relevante jurisdictie), zullen wij de betreffende accountgegevens onmiddellijk verwijderen. Als wij ontdekken dat wij persoonlijke gegevens van minderjarigen hebben verzameld zonder vooraf verifieerbare ouderlijke toestemming, zullen wij proberen de betreffende gegevens zo snel mogelijk te verwijderen.

Als u de ouder of voogd bent van een minderjarige jonger dan 14 jaar (of de equivalente minimumleeftijd vastgesteld door de relevante jurisdictie), en u gelooft dat uw minderjarige zijn/haar persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via het lokale KeyLife-servicenummer of e-mailadres. Ouders of voogden van minderjarigen jonger dan 14 jaar (of equivalente minimumleeftijd vastgesteld door de relevante jurisdictie) kunnen de persoonlijke gegevens van de minderjarige controleren en ons verzoeken deze te verwijderen en het gebruik ervan te verbieden. In gevallen waarin wij persoonlijke gegevens van minderjarigen verzamelen met toestemming van de ouders/voogden, zullen wij deze gegevens alleen gebruiken of openbaar maken wanneer dit wettelijk is toegestaan, uitdrukkelijk is toegestaan door de ouders of voogden, of wanneer dit noodzakelijk is om de minderjarigen te beschermen.

(8) Neem contact met ons op

Het geregistreerde adres van KeyLife International Technologies Co., Ltd. is 27e verdieping, Alexandra House, 18 Chater Road, Central, Hongkong.

Wij hebben een speciale afdeling opgericht om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Als u vragen, opmerkingen of suggesties heeft over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de volgende methoden:

  • E-mail: support@youkey.com
  • Tel: +852-53490006
  • Postadres: 27e verdieping, Alexandra House, 18 Chater Road, Central, Hongkong

Wij zullen uw vraag of verzoek binnen vijftien werkdagen verwerken nadat uw identiteit is geverifieerd.

(9) Wijzigingen in het privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden herzien, en dergelijke herzieningen maken deel uit van dit privacybeleid. Wanneer de voorwaarden van dit beleid worden gewijzigd, tonen wij u het gewijzigde beleid in de vorm van pushmeldingen en pop-upvensters wanneer u inlogt en de versie bijwerkt. Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens alleen zullen verzamelen, gebruiken en opslaan volgens het bijgewerkte beleid nadat u op de knop Akkoord in het pop-upvenster hebt geklikt.