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Gestione del dispositivo

Cosa devo fare se la scansione del codice QR fallisce?

Il codice di registrazione può essere visualizzato sulla copertina della Guida rapida. Basta digitarlo manualmente durante l'aggiunta del dispositivo.

Come comportarsi se il dispositivo va offline?

1. Controlla la batteria del dispositivo e ricaricala.
2. Avvicina la telecamera al router.
3. Vai su "Impostazioni→Generali→Connessione Wi-Fi" per modificare la rete se hai recentemente cambiato il nome o la password del WiFi.
4. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, elimina la telecamera offline su Youkey Life e aggiungila di nuovo.

Come cambiare la rete Wi-Fi del dispositivo?

Vai nel menu "Impostazioni→Generali→Connessione Wi-Fi" e segui le istruzioni nell'App.

Cosa devo fare se premo a lungo il pulsante SYNC su un dispositivo a batteria e non risponde?

Collegare l'alimentatore DC5V/2A per la ricarica. Se il dispositivo non risponde ancora dopo una ricarica continua, si prega di contattare l'assistenza post-vendita youkey.

In diretta

La trasmissione in diretta è poco fluida. Come risolvere?

1. Prova a cambiare la rete del telefono cellulare.
2. Vai nel menu "Impostazioni→Video" e cambia la "Qualità video in diretta" su "Auto".
3. Prova ad avvicinare il dispositivo al router.

Come posso cambiare la modalità di visualizzazione tra "Vista dall'alto/in basso" e "immagine nell'immagine"?

Vai nel menu "Impostazioni→Visualizza", attiva la "Vista superiore/inferiore" e la "Vista picture-in-picture".

Intelligente

Come gestire i falsi allarmi di rilevamento movimento o l'assenza di rilevamento movimento?

1. Seleziona il Tipo di Rilevamento desiderato nel menu "Impostazioni→Rilevamento Movimento→Tipo di Rilevamento".
2. Regola la Sensibilità in modo appropriato in "Impostazioni→Rilevamento Movimento→Sensibilità Rilevamento".
3. Imposta la Zona di Rilevamento in "Impostazioni→Rilevamento Movimento→Zona di Rilevamento" per rendere il rilevamento più preciso.

Come regolare il volume degli altoparlanti?

Vai nel menu "Impostazioni→Audio", qui puoi aumentare il "Volume audio bidirezionale".

Archiviazione

Come impostare la qualità di registrazione?

Vai nel menu "Impostazioni→Video" e la risoluzione di archiviazione può essere impostata tramite la "Qualità di registrazione".

Come impostare la registrazione continua?

Vai su "Impostazioni→Video→Registrazione continua" e attiva la funzione "Registrazione continua";

Audio

Come impostare la qualità di registrazione?

Vai nel menu "Impostazioni→Video" e la risoluzione di archiviazione può essere impostata tramite la "Qualità di registrazione".

Immagine

La mia immagine è capovolta. Cosa devo fare?

Vai nel menu "Impostazioni→Generali→Capovolgi orizzontale" e apri la funzione "Ruota immagine di 180°" per capovolgere lo schermo.

Altro

Cosa devo fare se il watermark temporale nel video non è corretto?

Vai nel menu "Impostazioni→Generali→Impostazioni orario", puoi selezionare il fuso orario corretto

Posso disattivare la funzione video del P310 per motivi di privacy?

Basta attivare la "Modalità Privacy" nelle Impostazioni.

Come posso configurare l'accensione della luce bianca di notte?

Vai nel menu "Impostazioni→Video→Visione Notturna" e seleziona "Modalità Automatica Infrarossi e Luce".